Camaristo/a

7115
International Operations
Zihuatanejo, Guerrero
July 16, 2025
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Como Camarista usted será responsable de:  

  • Asegurar la limpieza de las residencias y villas del hotel, verificando la desinfección de todas las superficies y el cumplimiento de los protocolos de higiene, garantizando así una experiencia excepcional para los huéspedes.  
  • Atender las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y cortés. 
  • Cambiar la ropa de cama y las toallas, garantizando que todas las prendas estén en buen estado. Esto implica revisar que no haya manchas o daños en los blancos. 
  • Recibir el turno, pendientes, consignas e información reciente publicada en el pizarrón informativo. 
  • Realizar el reporte del estado de las residencias/villas, es decir, si se encuentra ocupada, vacía, F/S, con pasador, tiene tarjeta de N/M. Etc. 
  • Respetar el estándar de las llegadas de residencias y villas.  
  • Reabastecer los suministros en las habitaciones, como jabones, champús, papel higiénico. Es importante verificar que los huéspedes tengan todo lo que necesiten durante su estancia. 
  • Verificar el funcionamiento de todo el equipo existente en las residencias/villas, tales como lámparas, control remoto, equipo eléctrico de cocina, entre otros, en caso de existir algún defecto deberá reportarlo inmediatamente a su supervisor.            
  • Programar el volumen del timbre del teléfono, este tiene que estar con un nivel bajo, así mismo se tendrá que revisar su funcionamiento y limpieza.  
  • Realizar un inventario de utensilios de cocina al momento de check out, en caso de existir algún faltante o daño tendrá que reportar de inmediato a su supervisor para realizar el cargo correspondiente. 
  • Revisar cuidadosamente toda la residencia/villa con el fin de detectar algún objeto olvidado el cual deberá reportar a ama de llaves/ o seguridad.