トラディモ京都のジェネラルマネージャーとして、リゾート業務全般を担当し、利用可能なリソースを最大限に活用することで、優れたゲスト体験を提供しながら、品質およびサービスの既定基準を上回り、財務目標を達成する責任を担います。

バケーション・オーナーシップに関する原則、実務および手続き、ならびにHOA（管理組合）に関する法規や規則についての包括的な知識を有し、リゾートの日常運営を行います。

主な責任には、フロントオフィス、ハウスキーピング、メンテナンス、セキュリティおよびロスプリベンションなどの部門を含む効率的な運営の確保が含まれます。また、ブランドスタンダードをすべて満たす、あるいはそれを上回ることを保証する責任もあります。

ジェネラルマネージャーは、最小限の監督のもとで業務を遂行し、独立した判断や意思決定の裁量が大きいポジションです。常にゲストおよびチームメンバーに対して、当社のサービス文化への献身とコミットメントを体現することが求められます。さらに、リゾート施設に対してサービスを提供する外部委託契約の交渉および管理能力も求められます。

• フロントオフィス、ハウスキーピング、エンジニアリング、オーナーサービスを含む、リゾート運営全体を統括します。
• HOA（管理組合）の運営も管理し、予算の策定、積立金の計画、理事会との連携、年次総会の実施などを行います。
• 財務パフォーマンスを監視し、コストおよび人員の管理を通じて収益性を確保します。
• 施設の定期点検を実施し、物理的な状態やブランド基準を維持するためにメンテナンスの調整を行います。
• 現地の法律、許認可、ライセンス、労働規制を遵守します。
• オーナー、理事会メンバー、コーポレートリーダーシップ、地域コミュニティ関係者との効果的なコミュニケーションを維持します。
• オーナーおよびゲストからの懸念に対して、迅速かつ丁寧に対応し、満足度の向上に努めます。
• 営業・マーケティングチームと連携し、製品のポジショニングとサービス提供の整合性をサポートします。
• スタッフの採用・育成・指導を通じて、卓越したサービス提供と業務目標の達成を推進します。
• 従業員エンゲージメントを促進し、責任感、柔軟性、継続的改善の文化を育成します。
• ヒルトン・グランド・バケーションズのバリュー「Hospitality, Integrity, Leadership, Teamwork, Ownership, Now（おもてなし、誠実さ、リーダーシップ、チームワーク、オーナーシップ、即行動）」を体現します。
• 会社が定めるすべての必須トレーニングおよびコンプライアンス研修を修了します。
• 会社の基準に従い、すべての方針および手続きを遵守します。
• その他、関連する業務を担当します。

勤務地

トラディモ京都での勤務となります。

〒600-8105 京都府京都市下京区松屋町429

各種制度

• 通勤交通費支給
• 社会保険完備
• 東京不動産業健康保険組合
• 国内外ヒルトングループ（ホテル）社員割引
• 社内公募制度
• 確定拠出年金（401k）
• 定年制度（満65歳）

年間休日

120日以上

休日・休暇

• 週休2日制
• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• 祝日振替
• 特別休暇／年5日（会社規定による）

募集要項

ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。

• 日本での就労許可
• １～３年以上の経験
• ３年以上のマネージャー経験
• 学士号
• １０％ほどの出張が可能な方
• 中規模ホテルまたはリゾートにおけるジェネラルマネージャー／アシスタントジェネラルマネージャー、または部門責任者としての実務経験
• 日本語および英語の両言語において、口頭および書面での高いコミュニケーション能力
• 問題解決力、チームのモチベーション向上能力、不確実な状況下での意思決定能力
• 安定した環境および変化のある環境の両方において、明確にコミュニケーションを取り、自信を持たせるリーダーシップ
   

また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。

• タイムシェア／バケーションオーナーシップ業界での実務経験

弊社は機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。弊社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人のステータス、障害の有無に基づいて差別することはありません。

弊社は、障がいのある方々が求職申し込みまたは面接に参加できるよう、合理的配慮を提供させていただきます。配慮、調節が必要な方は弊社までご連絡ください。