Cajero Recepcionista
International Operations
San Jose Del Cabo, Baja California Sur
November 26, 2024
· Revisar salidas pendientes, en caso de haberlas verificar que se les del seguimiento adecuado.
· Revisar llegadas pendientes, (Número de Villas en tarjeta de registro deberán cuadrar con sistema).
· Realizar las actividades de registro de entrada y salida de huéspedes.
· Asistir a clientes con reservaciones que no aparezcan en sistema (llegadas sin record).
· Efectuar el cargo adecuado y cobro eficiente de las cuentas de los huéspedes.
· Realizar ajustes por reclamaciones de huéspedes de acuerdo a instrucciones de su supervisor o gerente de área.
· Asegurar con el trabajo en equipo la satisfacción del huésped de los servicios proporcionados por la recepción.
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Somos responsables de vivir juntos nuestra misión “Al poner a las personas primero, nos aseguraremos de que los miembros del equipo se conviertan en familia, los huéspedes se conviertan en propietarios y los propietarios se conviertan en el corazón de todo lo que hacemos”.
- Hospitalidad
- Integridad
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Ahora
- Carrera Comercial o Licenciatura en Turismo.
- 1 año de experiencia (mínima)
- Hablar, leer, escribir y entender, el idioma inglés en nivel avanzado.
- Actitud de servicio.
- Buenas habilidades para comunicación verbal y escrita.
- Buen manejo en las relaciones públicas.
- Estar dispuesto a negociar, convencer, vender e influir profesionalmente con los Huéspedes.
- Conoce a la perfección el manejo del sistema hotelero en cuanto a recepción, cajas de recepción y procesos nocturnos.